Los puntos son saldo, no un cupón.
El modelo de las aerolíneas y de Bonvoy: el huésped aplica sus puntos como dinero en la próxima reserva y la tarjeta cobra solo el resto.
Un punto que se puede gastar vale mucho más.
Un premio que hay que esperar a juntar mil puntos no motiva a nadie. Un punto que ya vale como saldo, desde el primero, sí. Ese es el modelo que usan las aerolíneas y las cadenas mundiales, y es el que Points Hotel te da.
En cada reserva directa, el huésped decide cuántos puntos aplicar. Points Hotel resta ese saldo del total y la tarjeta cobra solo la diferencia, todo en el mismo checkout y cuadrado al centavo.
Cómo se paga con puntos.
Sin salir del checkout, sin operación de recepción.
El huésped aplica sus puntos.
Al reservar, ve su saldo y con un toque abona parte del total con puntos. El resto se cobra con tarjeta al instante.
- Saldo visible al reservar
- La tarjeta cobra solo el resto
- Cuadra frontend y backend al centavo
Una noche entera con puntos.
Si el huésped tiene saldo suficiente, cubre toda la reserva con puntos y no pasa por la tarjeta.
- Pago total con puntos
- Confirmación directa sin cobro
- El anticipo se calcula sobre el resto
Si cancela, sus puntos regresan.
Cancelar o reembolsar una reserva devuelve al huésped los puntos que aplicó y recupera los que ganó. Automático e idempotente.
- Reverso automático de puntos
- Los puntos no son ingreso de caja
- Sin ajustes manuales
Los puntos no tocan tu caja: no son ingreso real, así que nunca inflan tus números. El abono con puntos se registra como un pago más de la reserva, con su reverso automático. Tu contabilidad queda limpia y auditable.
Pago con puntos vs. cupón de descuento.
Por qué el saldo motiva más que un cupón.
| Puntos como saldo | Cupón de descuento | |
|---|---|---|
| Vale desde el primer punto | Sí | No, hay que juntar |
| Se aplica en el checkout | Sí, mixto con tarjeta | Depende |
| Devuelve al cancelar | Automático | Se pierde |
| Protege tu margen | No acumula sobre puntos | Descuento directo |
Preguntas frecuentes
¿El huésped puede pagar toda la reserva con puntos?
Sí. Si su saldo alcanza, cubre el 100 por ciento con puntos y la reserva se confirma sin pasar por la tarjeta.
¿Los puntos afectan mi caja?
No. El abono con puntos no genera un movimiento de caja porque no es dinero real. Se registra como un pago de la reserva y cuadra al centavo.
Deja de perder al huésped que ya te visitó.
Lanza tu programa de lealtad con Points Hotel y convierte cada estadía en la próxima.