Lealtad para resorts y all-inclusive
En un resort el huesped gasta en estancias largas, spa, tours, restaurantes y experiencias. Con Points Hotel todo ese gasto se convierte en puntos que lo traen de vuelta.
Todo lo que el huesped disfruta puede sumar
El valor de un resort no esta solo en la noche de hospedaje. Esta en la cena frente al mar, en la sesion de spa, en el tour de la manana y en los dias que el huesped decide quedarse mas. Points Hotel toma ese gasto real y lo convierte en saldo a favor del huesped.
Configuras como acumula: un porcentaje global sobre todo el consumo del resort, o un porcentaje distinto por producto para dar mas peso a spa, experiencias o restaurantes. Tu decides las reglas, el huesped ve crecer su saldo con cada cargo.
Como funciona en tu resort
Del primer cargo al canje, con la marca de tu resort en cada paso.
Cada consumo suma puntos
Estancias largas, spa, tours, restaurantes y experiencias generan saldo. Aplicas un porcentaje global o uno por producto, con total transparencia.
- Punto uno a uno, sin letras chicas
- Porcentaje global o por producto
- No acumula sobre lo pagado con puntos, tu margen queda protegido
Premios que invitan a volver
El huesped abona parte de su proxima reserva con puntos, o elige del catalogo de premios del resort.
- Pago con puntos en la siguiente reserva
- Catalogo de spa, upgrade, experiencias y late checkout
- Cada premio recuerda por que vale la pena regresar
Un solo saldo entre resorts
Si operas varios resorts, el huesped gana en uno y canjea en otro con un unico saldo compartido.
- Modo cadena con saldo unificado
- Gana en un destino, canjea en otro
- El grupo entero se vuelve una sola razon para volver
Un huesped que sabe que su gasto se convierte en saldo para volver, elige tu resort la proxima vez. La lealtad deja de ser un descuento y pasa a ser una razon.
Con y sin programa
La diferencia que nota el huesped y que ves en tus reservas.
| Con Points Hotel | Sin programa | |
|---|---|---|
| Gasto en spa, tours y restaurantes | Suma puntos que traen de vuelta al huesped | Se cobra una vez y no deja rastro de lealtad |
| Proxima reserva | El huesped abona parte con su saldo | Compite solo por precio con cualquier otro resort |
| Margen | Protegido, no se acumula sobre lo pagado con puntos | Descuentos sueltos que erosionan la tarifa |
| Varios resorts | Un solo saldo, gana en uno canjea en otro | Cada propiedad compite consigo misma |
Preguntas frecuentes
Puedo dar puntos por spa y tours, no solo por hospedaje?
Si. Configuras un porcentaje global sobre todo el consumo del resort o uno distinto por producto, para dar mas peso a spa, experiencias o restaurantes segun tu estrategia.
Se puede acumular sobre lo que se pago con puntos?
No. El saldo pagado con puntos no vuelve a generar puntos, asi tu margen queda protegido y las reglas se mantienen claras para el huesped.
Tengo varios resorts, comparten el saldo?
Con el modo cadena el huesped tiene un unico saldo. Gana en un resort del grupo y canjea en otro, de modo que todo el portafolio invita a regresar.
Deja de perder al huésped que ya te visitó.
Lanza tu programa de lealtad con Points Hotel y convierte cada estadía en la próxima.