Una lealtad tan cuidada como tu marca
Tu hotel vive de la experiencia y de la relación con cada huésped. Tu programa de lealtad debe sentirse a la altura, no genérico. Points Hotel lleva tu nombre, tu color y tu logo, y premia al huésped que vuelve.
La lealtad que tu marca merece
El hotel boutique no compite por volumen, compite por vínculo. Cada huésped que cruza tu puerta busca algo que las grandes cadenas no dan: cuidado, carácter, una relación personal. Tu programa de lealtad tendría que hablar ese mismo idioma.
Points Hotel se integra a tu marca en lugar de imponer la suya. El huésped no ve el logo de un tercero ni un portal impersonal: ve tu hotel, con tu nombre y tus colores, reconociéndolo cada vez que vuelve.
Debajo de esa presentación cuidada vive un motor simple y transparente. El huésped acumula puntos de forma automática, los usa como saldo cuando quiere y elige de un catálogo de premios que tú curas con el mismo criterio con el que armas cada rincón de tu hotel.
Diseñado para sentirse tuyo
Tres piezas que convierten la lealtad en una extensión de tu marca.
Un catálogo con tu criterio
Nada de recompensas genéricas. Eliges qué ofrecer y le das el tono de tu casa.
- Una noche, una cena, un detalle de bienvenida o una experiencia local
- Cada premio descrito y presentado con la voz de tu marca
- Ajustas el catálogo cuando cambia tu temporada o tu oferta
Puntos que se sienten como dinero
El huésped ve su saldo claro y lo usa cuando decide, sin fricción.
- Punto a punto, uno a uno, siempre transparente
- Paga con puntos parte o el total de su estancia
- Tu margen queda protegido: no se acumulan puntos sobre lo pagado con puntos
Un solo huésped, una sola historia
El programa habla con tus reservas, tu caja y tu CRM en tiempo real.
- Los puntos se acreditan solos cuando el huésped consume
- El portal es limpio, claro y pensado para el móvil
- Cada visita suma al perfil que ya conoces de tu huésped
El huésped que vuelve es lo que sostiene a un hotel boutique. Points Hotel existe para reconocerlo, recordarlo y darle una razón elegante para volver una vez más.
Tu marca frente a lo genérico
La diferencia entre un programa que suma y uno que resta identidad.
| Con Points Hotel | Programa genérico | |
|---|---|---|
| Marca del portal | Tu nombre, tu color, tu logo | El logo de un tercero |
| Catálogo de premios | Curado por ti, con la voz de tu casa | Recompensas de plantilla, iguales para todos |
| Valor del punto | Uno a uno, claro y transparente | Reglas opacas y conversiones confusas |
| Conexión con tu operación | Reservas, caja y CRM en un solo huésped | Sistema aparte, datos sueltos |
Preguntas frecuentes
¿El portal lleva mi marca o la de Points Hotel?
Lleva la tuya. El huésped ve tu nombre, tu color y tu logo en todo momento. Points Hotel trabaja detrás, nunca al frente.
¿Qué puedo ofrecer como premio?
Lo que quieras curar: una noche, una cena, un detalle de bienvenida o una experiencia local. Tú defines el catálogo y su tono, y lo ajustas cuando cambia tu oferta.
¿Cómo se protege mi margen?
El punto vale uno a uno y es transparente para el huésped. Además, no se acumulan puntos sobre lo que ya se pagó con puntos, así que tu margen queda cuidado.
Deja de perder al huésped que ya te visitó.
Lanza tu programa de lealtad con Points Hotel y convierte cada estadía en la próxima.